昨日,武汉市2015年上半年电视问政“期中考”正式开考。这是武汉电视问政栏目开办至今,规模最大的一次,举办场次、接受问政嘉宾人数均创下新高。

在昨晚的电视问政嘉宾台上,接受问政的是武汉市委常委、常务副市长贾耀斌,武汉市政府秘书长郭胜伟,以及武汉市各城区、功能区的区长以及有关负责人,他们面临的是“办理群众投诉不及时、不到位问题”的问政。

“工商登记营业执照给钱就能办”、“占道经营打发一下就可以”、“青王路终于开始修整了,可沿途司机却要戴口罩了”……在这场电视问政中,一个个不作为、乱作为的问题被反映出来。

工商登记营业执照给钱就能办

◎短片回放

江汉区一家汗蒸养生馆开在居民楼,遭遇居民投诉后,当地工商部门表示系商家擅自更改材料、制作假材料才办理了营业执照。

江汉区唐家墩工商所蔡所长说,证件也可能有假,但我们只管登记,该工商所一年登记上千户,不可能每户都去落实真假,这个一看就是假的,只是制假水平高一些。

然而,汗蒸馆的老板并不认可“假证”的说法,她告诉暗访人员,在工商所门口委托办理机构比比皆是,“500块钱就能搞定”。

督察员前往暗访提出办证需求,一名代办人员开出1200元的价格,甚至就连一旁副食店的老板也表示:“有熟人就可以直接办下来。”

◎现场回应

对面工商部门分辨证件的真假能力,现场所有点评专家和观众清一色举起了哭脸牌。

主持人代表观众向会场工商部门工作人员提问:“审核一个证件真假真的有这么难吗?”

武汉市工商局一名工作人员在现场表示:审查工作确实有难度,目前已经采取了很多措施在解决这一类问题。

“如果是让我举牌,我也举不满意。”江汉区区长张俊勇坦言,短片确实呈现出很多问题,不仅是面对投诉要讲速度,还要讲质量。面对居民的投诉,相关部门应该前往实地调查。

◎短片回放

炎炎夏日,洪山区保利心语数百名家长聚集在一起寻求帮助,全因购房时承诺的中小学毫无踪影。

◎现场回应

陈新垓:目前已经提出了方案和计划,今年登记的160名孩子,安排25名去就近的农科院子弟学校就读,另外135名孩子安排在板桥中学里的武珞路小学分校。另一方面,2017年秋季建成新学校。

◎短片回放

过渡的板桥中学情况如何?业主熊先生领着记者来到板桥中学实地查探。板桥中学门口的李纸路上,渣土车飞驰而过,让人担忧。与这所6年难产的学校相比,旁边15天即速成的虾城形成鲜明对比。

◎现场回应

网络名人@谭显荣财富人生 :作为一名父亲,您愿意自己的孩子在没有安全感的环境中入学吗?

陈新垓:我相信,随着李纸路改造的完成,家长担心的安全问题是可以解决的。

区长承诺解决入学难居民表示过渡学校不放心

风景区道路尘土飞扬公交司机戴着口罩开车

◎短片回放

一张照片显示,一位公交司机戴着口罩开车,这条路正是反复多次出现在电视问政栏目中的东湖风景区青王路。

◎现场回应

主持人:怎么看待这个问题?

东湖生态旅游风景区管委会巡视员王大军:这个问题正在解决,现在还有半幅路在维修,这种图片将成“历史”。

7万居民回家路难平安

◎短片回放

位于东湖新技术开发区的水蓝路是水蓝郡等5个小区7万多居民出行的唯一道路。但是由于城际铁路的建设,道路被破坏。夜晚9点多,整条道路没有路灯,车辆和行人交织在一起,非常危险。路边涵洞坑坑洼洼,行人难以通过。

◎现场回应

张文彤:这条道路本应该是两年前就复建完成的道路,但现在还给居民带来这么多不方便。城际铁路在建设时对水蓝路有损毁,后来明确修复责任,其中,东湖高新负责地下管线的建设,省城际铁路公司负责路面。区里站的角度窄了些,高度低了些,只考虑了自身的问题,完成了地下管线的建设,下一步将跟平行的责任单位来协调这个问题。

贾耀斌:这个问题我自己也有责任,将会协助东湖高新区解决这个问题。

◎短片回放

5月19日凌晨,监督员开始测试政府工作电话是否能打通,市长热线12345、武昌区政府、洪山区政府电话均三次无人接听,新洲区政府的电话两次都在通话中。而群众反映,一些政府部门投诉电话接听质量不高,也没有系统组织接听人员培训,存在推诿、扯皮的现象,一位群众在反映活禽宰杀问题时,江岸区政府部门接听人员竟说“这只是领导的一句话,创卫的时候已经过了”。

◎现场回应

媒体代表:投诉电话这么忙,投诉真的那么多吗?

周耕:去年新洲区接到11万件投诉,而且都是靠人工,今年投入了100多万建设了服务平台,这种情况已经得到了改善。

主持人:“创卫只是领导一句话的事”,真实情况是这样吗?

黎东辉:这么说肯定是不对的。

政府投诉电话难打群众投诉无回复

◎短片回放

蔡甸区居民李文才2010年办退休时,找不到自己的工作证明,最终蔡甸区社保局按照李文才1992年的职称办理的退休,并表示如果他以后找到证明再来办理。

今年李文才在搬家的时候找到了自己1982年的工作证明,但多次到蔡甸区社保局请求重新办理,工作人员都予以推诿。为此,李文才还给蔡甸区区长彭巧娣写信,也无下文。

◎现场回应

李文才:我来到现场,希望将这封信交到彭区长手上。

彭巧娣看完李文才的信件后表示:希望李文才再相信蔡甸区政府一次,政府会解决这一问题。

台下多次投诉未果市民现场向区长递求助信

问政预告

时间:今晚20:00

主题:部分村级组织软弱涣散问题

承诺单位16个,接受问政承诺人16位。

问政嘉宾

武汉市委常委、常务副市长贾耀斌

东湖新技术开发区管委会主任张文彤

武汉经济技术开发区管委会主任、汉南区区长李忠

武汉市政府秘书长郭胜伟

东湖生态旅游风景区管委会巡视员王大军

武汉化工区管委会副主任孙步月

江岸区区长黎东辉

江汉区区长张俊勇

硚口区区长景新华

汉阳区代区长盛继亮

武昌区区长张幸平

青山区区长何建新

洪山区区长陈新垓

蔡甸区区长彭巧娣

江夏区区长王清华

东西湖区区长刘子清

黄陂区区长吴祖云

新洲区区长周耕

编辑:SN117


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